1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du service Roomfix sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Roomfix s’engage à respecter la réglementation européenne relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Données fournies par les hôtels:

• nom de l’établissement
• adresse email professionnelle
• noms et emails des techniciens
• informations liées aux chambres.

Données liées à l’utilisation du service:

• demandes d’intervention technique
• historique des interventions
• date et heure des demandes.

Roomfix ne collecte aucune donnée sensible.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• assurer le fonctionnement du service Roomfix
• transmettre les demandes techniques
• améliorer le service
• assurer la sécurité de la plateforme.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

• de l’exécution du contrat entre Roomfix et l’établissement client
• de l’intérêt légitime lié au fonctionnement du service.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du service.

Elles peuvent être supprimées sur demande du client ou à la résiliation du service.

6. Hébergement des données

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés fournis par des prestataires reconnus.

Roomfix s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques nécessaires pour garantir la sécurité des données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès aux données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit de limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à : contact at roomfix.fr

8. Cookies

Le site Roomfix peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du service.

Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

9. Modification de la politique

Roomfix se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.